Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft, aber auch die Kundschaft. Firmen sind immer bestrebt, einen möglichst positiven Eindruck bei ihren Kunden zu hinterlassen. Um nicht zu schnell in Vergessenheit zu geraten und sich dem Kunden hin und wieder positiv in Erinnerung zu rufen, sind kleine Geschenke die beste Möglichkeit. Anlässe wie Weihnachten, Ostern oder Muttertag sind ideal dafür, Präsente zu verschicken. Firmenjubiläen eignen sich ebenso dafür wie die Begrüßung eines Neukunden, ein nettes Geschenk als Dankeschön an die Kunden weiterzugeben.

Idealerweise sollten es Dinge sein, die auch funktional und nützlich sind. Das ideale Werbemittel wird so häufig wie möglich verwendet und ist mit einem Logo versehen, das prominent angebracht ist. So wird das Firmenlogo immer wieder betrachtet und der Kunde stellt einen positiven Bezug dazu her. Der Kunde soll sich auch wirklich über die Give-Aways freuen können. Streuartikel wie Schlüsselanhänger, Kugelschreiber, Feuerzeuge eignen sich dabei nur bedingt, sie sind nicht so beliebt bei Kunden und werden gerne verloren oder verlegt.